Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones establecen las reglas y regulaciones para el uso de nuestros servicios de diseño web y hosting. Al contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.
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Aceptación de los Términos
Al contratar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
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Descripción de Servicios
Ofrecemos servicios de diseño web, desarrollo de sitios web, hosting, registro de dominios, correo electrónico corporativo y servicios relacionados. Los servicios específicos se detallan en cada propuesta o cotización individual.
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Pagos y Facturación
Los pagos se realizan según los términos acordados en cada propuesta. Se requiere un anticipo del 50% para iniciar el proyecto. El saldo restante se paga al momento de la entrega. Todos los precios incluyen impuestos aplicables.
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Propiedad Intelectual
Una vez pagado el proyecto en su totalidad, el cliente adquiere la propiedad del sitio web desarrollado. El dominio y hosting permanecen bajo nuestra gestión hasta la renovación anual correspondiente.
- 5
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto y la disponibilidad de información del cliente. Nos comprometemos a mantener informado al cliente sobre el progreso del proyecto.
- 6
Revisiones y Cambios
Incluimos una ronda de revisiones menores en el diseño inicial. Cambios mayores o rediseños completos pueden generar costos adicionales. Las revisiones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega del diseño.
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Renovación de Servicios
Los servicios de hosting, dominio y correo electrónico se renuevan anualmente. Te notificaremos con anticipación sobre las fechas de renovación. Si no deseas renovar, debes notificarlo por escrito con al menos 30 días de anticipación.
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Soporte Técnico
Ofrecemos soporte técnico durante el horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Respondemos consultas en un plazo máximo de 24 horas hábiles. El soporte incluye incidencias técnicas y dudas sobre el uso de los servicios.
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Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por los servicios. No somos responsables por pérdidas indirectas, daños consecuentes o lucro cesante. Garantizamos la disponibilidad del servicio hasta 99.9% del tiempo.
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Confidencialidad
Mantenemos la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente. No compartimos información con terceros sin autorización previa, excepto cuando sea requerido por ley.
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Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con 30 días de notificación por escrito. En caso de terminación, entregamos todos los archivos y accesos correspondientes al cliente.
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Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México.
Información de Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos y condiciones, contáctanos en: Email: contacto@hostingpyme.com. Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Última actualización: 23 de mayo de 2025
